envio gratis solo en el mes de junio!
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Cambios y Devoluciones

Nuestra política de intercambio de productos tiene como objetivo brindar al cliente total seguridad en relación a los productos adquiridos en nuestra tienda. Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. También realizamos cambios de productos que vinieron de manera diferente al pedido por el cliente. Si recibe un producto de nuestra parte con un defecto de fabricación o diferente al que solicitó, siga los pasos a continuación para realizar el cambio:

Informe a nuestro equipo sobre el problema a través de nuestro correo electrónico (hypee.store7@gmail.com), enviando fotos claras del producto defectuoso o del producto incorrecto que recibió, dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Atención, no realizaremos cambios ni devoluciones después de este período.
Su queja será analizada en un máximo de 2 días hábiles y, una vez verificado el problema, nos comunicaremos con usted vía e-mail y podrá elegir una de las siguientes alternativas:
  • Reciba un reembolso del monto pagado.
  • Reciba un nuevo producto igual al pedido.
  • Reciba un producto de valor similar.
  • Reciba un cupón con el valor del producto para usar en futuras compras.